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Gedächtnis- und Merkfähigkeit
Unserem Gehirn wird nicht die gleiche Aufmerksamkeit geschenkt wie anderen Organen unseres Körpers. Halten wir Sport für die physische Fitness und Belastbarkeit für außerordentlich notwendig, so vergessen wir oft, dass wir ohne psychische Stärke kaum leitsungsfähig sind.
Ein indisches Sprichwort sagt: "Wer ein schlechtes Gedächtnis hat, wird nicht darum herumkommen seine Fehler zu wiederholen."
Für Werner Lux stellt sich somit die Steigerung der Leistungsfähigkeit unseres Gehirns nicht nur für Change Manager als elementare Kernanforderung dar, die Veränderungen in unserem Leben wirksam zu meistern.
Beitrag "Gedächtnis und Merkfähigkeit" von Werner Lux zum Buch "Alpha Skills für Change Manager"
Kunden-Know-how - Mehr wissen - mehr verkaufen!
Umfassendes Kunden-Know-how ist für Werner Lux die absolute und unverzichbare Grundlage für erfolgreiches Verkaufen.
In unserer sich schnell wandelnden Wirtschaftsgesellschaft wird vielseitiges Wissen immer mehr zu einer Schlüsselkompetenz. Die Kunden haben ein mittlerweile erweitertes Verständnis für Kundenbeziehungen. So kommt der Verkäufer nicht mehr mit stereotypen Verhaltensweisen aus, um weiterhin gute Geschäfte zu machen.
"Dem Kunden zum Erfolg zu verhelfen" ist somit die Zukunftsstrategie im Verkauf. Kunden-Know-how hilft dabei dieses Ziel nachhaltig zu erreichen.
Beitrag "Kunden-Know-how" von Werner Lux zum Buch "Verkäufer-Coaching"