Coaching Concepts - The training network

                                eMail:
                                DetlefWolter@coaching-concepts.de    

                                Homepage: 
                                www.detlef-wolter.de

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Persönliches:

Jahrgang 1956, verheiratet, 3 Kinder

Ausbildung:

• Dipl.-Ing. Maschinenbau/Verfahrenstechnik (TU)
• NLP-Practitioner

Trainer und Coach für Organisations-, Kompetenz- und Persönlichkeitsentwicklung (seit 2003)

Schwerpunkt-Branchen:

• Investitionsgüterindustrie
• Energieversorgung
• Gebäudetechnik  

Management-Background:

20 Jahre Management-Erfahrung:

• Produkt- / Key-Account-Manager (Sartorius AG, Göttingen)
• Projektmanager (STEAG AG, Essen)
• Leiter Produktmanagement, Leiter Entwicklung / Fertigungsplanung / Einkauf,
  Leiter Vermarktung Zentraleuropa (Vaillant GmbH, Remscheid)
• Geschäftsführer (Elco Klöckner GmbH, Hechingen)

Persönliche Schwerpunkte:

Gesprächskompetenz im Kundenkontakt

• Gesprächsführung im Außen- und Innendienst
• Verhandlungstechnik für Key-Account-Manager
• Reklamationsgespräche in Vertrieb und Service

Change- und Konflikt-Management für Führungskräfte

• Gestaltung und Coaching von Veränderungsprozessen
• Mitarbeitergespräche in schwierigen Zeiten
• Konstruktives Konfliktmanagement

Projektmanagement

• Methodik und Werkzeuge für die Projektarbeit im Team
• Teamentwicklungs-Workshops
• Selbstorganisation und Arbeitstechniken

Persönlichkeitsentwicklung

• Einzel- und Team-Coaching
• Persönliche Arbeitstechniken und Zeitmanagement
• Persönlichkeitsstrukturanalysen

Seminarreihe "Führung und Verkauf im Handwerk"

Einführung strukturierter Personalentwicklung im mittelständischen Betrieb