Workshop Kundenorientierung – Die KO-Faktoren
Beschreibung
Die Kundenorientierung eines Unternehmens ist ein entscheidender Faktor für dessen Erfolg. Mit diesem kompakten Format zeigen wir auf, welche entscheidenden Faktoren die Kundenorientierung eines Unternehmens bedingen und wie man sie messbar (!) verbessert und optimiert.
Inhalte
- Wie etabliert man ein kundenorientiertes Mindset im
Unternehmen? - Welche Chancen birgt konsequente Kundenorientierung?
- Tools für die schnelle Messung Der KO-Faktoren
- Wie man seine Kunden mit einfachen Mitteln über-
raschen kann
Ihr Nutzen:
- Erfahren Sie, welche Faktoren Sie schnell und einfach
selbst beeinflussen können. - Finden Sie Hebel, wie Sie die Kundenorientierung im
Unternehmen kurz und langfristig optimieren. - Lernen Sie Tools für die operative Anwendung kennen.
